Six Sigma

Six Sigma ist eine systematische Methodik des Qualitätsmanagements mit dem Ziel Prozesse durch analytische und mathematische Vorgehensweisen zu verbessern und Fehler zu vermeiden bzw. zu reduzieren. In der Mathematik beschreibt Sigma die Standardabweichung von der Normalverteilung, die Six Sigma Methode misst die Fehlerquote eines Unternehmens mittels des Sigma-Niveaus. Das Six Sigma Niveau entspricht dem Null-Fehler-Prinzip, das heißt je näher ein Prozess dem Six Sigma Niveau kommt, desto weniger Fehler sind im Prozess vorhanden.