Vom Interesse zum Kauf – Die Geheimnisse des Content-Marketing-Funnels

Content Marketing ist ein leistungsfähiges Instrument, das dazu beiträgt, potenzielle Kunden anzuziehen und das Interesse während des gesamten Verkaufszyklus aufrechtzuerhalten. Doch wie genau gelingt dies? Die Antwort liegt in der Kunst des Content-Marketing-Funnels, der Ihre Zielgruppe durch die entscheidenden Phasen der Buyer Journey führt: den oberen Teil des Trichters (ToFu), den mittleren Teil des Trichters (MoFu) und den unteren Teil des Trichters (BoFu). Um dieses Ziel zu erreichen, ist es zunächst wichtig, den aktuellen Zustand Ihres vorhandenen Contents zu evaluieren und zu analysieren, um eventuelle Lücken zu erkennen. Anschliessend können Sie Ihre Inhalte den entsprechenden Phasen der Buyer Journey zuweisen.

Was genau ist ein Content-Marketing-Funnel?

Der Content-Marketing-Funnel ist ein Prozess, der potenzielle Kunden durch die verschiedenen Phasen ihrer Buyer Journey führt. Dabei dreht sich alles um die Erstellung und Bereitstellung von zielgerichteten Inhalten, die den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe in den verschiedenen Phasen des Entscheidungsprozesses gerecht werden. Das Ziel besteht darin, Aufmerksamkeit zu erregen, hochwertige Leads zu generieren und Conversions zu erzielen. Jede Phase erfordert spezifische Arten von Inhalten, die die potenziellen Kunden ansprechen und sie dazu ermutigen, im Funnel weiter voranschreiten und eine Conversion zu erreichen, sei es ein Verkauf, eine Demo zu buchen oder ein Download.

Ein erfolgreicher Content-Marketing-Funnel basiert auf einem tiefen Verständnis Ihrer Zielgruppe und ihrer Bedürfnisse sowie einer sorgfältig durchdachten Content-Strategie, die darauf abzielt, in jeder Phase des Funnels Mehrwert zu bieten.

Die Basis legen: Mapping Ihres vorhandenen Contents

Bei der Entwicklung einer erfolgreichen Content-Marketing-Strategie ist das Mapping Ihres Content-Funnels entscheidend. Beginnen Sie damit, Ihren vorhandenen Content einer gründlichen Überprüfung zu unterziehen, indem Sie alle Arten von Inhalten analysieren, die Sie erstellt haben, von Blogbeiträgen über Social-Media-Updates bis hin zu Webinaren. Durch diese Analyse können Sie Lücken in Ihrem Funnel identifizieren und Verbesserungsmöglichkeiten ausloten. Obwohl dies zuerst wie eine gewaltige Aufgabe erscheinen mag, ist es von grosser Bedeutung, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte ihren Zweck erfüllen und zur Steigerung der Conversion Rate beitragen. Sie sollten auch festlegen, welcher Phase der Buyer Journey Ihr Inhalt zuzuordnen ist: ToFu, MoFu oder BoFu.

ToFu – Die Awareness Pase

In dieser Phase steht die Schaffung von Bewusstsein im Vordergrund. Potenzielle Kunden sammeln Informationen, die sie auf ihrer Buyer Journey begleiten werden. Zu diesem Zeitpunkt lernen Sie wahrscheinlich Ihr Unternehmen und Ihre Angebote kennen. Ein positives Kundenerlebnis ist entscheidend, um Ihren Wert zu zeigen und weiteres Engagement zu fördern. Das Ziel ist es, potenzielle Käufer aufzuklären, Bedenken zu zerstreuen und sie von einfachen Interessenten zu wertvollen Leads zu entwickeln. Vermeiden Sie in dieser Phase einen zu starken Verkaufsansatz.

In der Awareness Phase können Sie verschiedene Arten von Inhalten einsetzen, darunter:

• How-To Anleitungen
• Infografiken
• Checklisten
• Video-Tutorials
• Landing Pages

MoFu – Interesse vertiefen

Wenn Ihre idealen Kunden den mittleren Teil des Funnels erreichen, sind sie bereits mit den einführenden Inhalten vertraut und suchen nun nach vertiefenden Informationen. In dieser Phase können Sie Inhalte einsetzen, die potenziellen Kunden weiterführende Informationen bieten.. Dies können folgende Arten der Inhalte sein.

• Produktübersichten
• Fallstudien
• Spezielle Landing Pages
• Webinar
• Erfolgsgeschichten

Um effektive Inhalte bereitzustellen, ist es entscheidend, diese gezielt auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zuzuschneiden. Eine kontinuierliche Abstimmung des Content Plans und der Arten des Contents (Blogs, Webinare etc.) in den verschiedenen Phasen des Funnels ist unerlässlich, um eine enttäuschende Kundenerfahrung zu vermeiden.

BoFu – Kaufentscheidung treffen

Wenn ein potenzieller Kunde die untere Ebene des Marketing-Funnels erreicht, befindet er sich in der entscheidenden Phase seiner Buyer Journey und sucht nach Informationen, die ihm bei seiner finalen Kaufentscheidung helfen. In dieser Phase möchte er verstehen, welchen Wert Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bietet und wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben. Da diese Kunden bereits bereit sind, zu konvertieren, ist es von entscheidender Bedeutung, hochwertige Inhalte bereitzustellen, um Vertrauen aufzubauen und den Kauf abzuschliessen. Hier können verschiedene Inhalte gewählt werden:

• Detaillierte Produktübersichten
• Kundenbewertungen
• Erfolgsgeschichten
• E-Mail-Kampagnen mit positiven Kundenreferenzen

Schritte nach der Inhaltsbewertung

Nach der Bewertung Ihrer Inhalte ist der erste Schritt in diesem Prozess, einen umfassenden Überblick über die bereits vorhandenen Inhalte für jede Phase der Customer Journey zu erhalten. Sobald Sie diesen Überblick haben, können Sie potenzielle Lücken in Ihren Inhalten identifizieren und bestimmen, welche Arten von Inhalten benötigt werden, um diese Lücken zu schliessen. Die Erstellung eines Redaktionskalenders ist dabei hilfreich, um Prioritäten zu setzen und zu entscheiden, mit welchen Inhalten Sie zuerst beginnen sollten. Überwachen Sie Ihren Kalender regelmässig, um stets zu wissen, welche Inhalte anstehen und wo sie im Content-Marketing-Funnel platziert werden sollen. Eine Wettbewerbsanalyse der Content-Marketing-Strategie Ihrer Mitbewerber kann ebenfalls wertvolle Einblicke liefern und zusätzliche Möglichkeiten für hochwertige Inhalte aufzeigen. Auf diese Weise können Sie einen umfassenden Content-Marketing-Plan erstellen, der Ihre Zielgruppe effektiv erreicht und anspricht.

Zusammenfassung

Durch die Erstellung eines Content-Marketing-Funnels, der die Kunden durch ihre Buyer Journey führt, können Sie effektiv mit jedem Kunden kommunizieren und ihn während des gesamten Verkaufszyklus binden. Um eine erfolgreiche Implementierung des Funnels zu gewährleisten, sollten Sie sich die Zeit nehmen, Ihre aktuellen Inhalte zu analysieren und etwaige Lücken zu identifizieren. Wenn Sie mit der Erstellung und Umsetzung eines Content-Marketing-Funnels überfordert sind, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Unsere erfahrenen Experten stehen Ihnen gerne zur Seite. Mit der richtigen Content-Strategie werden Sie zweifellos höhere Conversion Rates und Umsatzsteigerungen.